CONDIZIONI DI VENDITA
CONDIZIONI DI VENDITA ONLINE DI BENI DI CONSUMO

1. Validità condizioni. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Novi D’Este Cosmetica Srl con sede legale a Inverigo, via Zara 13, con sede operativa a Cantù, via Como 5, iscritta presso la Camera di Commercio di Como – Lecco al nr. Rea Co 322981 del Registro delle imprese, Partita Iva 03594910139. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito (www.ericsonlaboratoire.it) e secondo le procedure ivi indicate, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali – Il contratto stipulato tra Novi D’Este Cosmetica Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Novi D’Este Cosmetica Srl, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

2. Ordini. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Modalità di acquisto: Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e disponibili nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo e sono da ritenersi puramente indicative e descrittive, senza costituire obbligo di risultato per Novi D’Este Cosmetica Srl.

3. Informazioni tecniche. Novi D’Este Cosmetica Srl, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto, scelto e/o ordinato.

4. Ricezione ordine. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Novi D’Este Cosmetica Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Novi D’Este Cosmetica Srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

5. Prezzi e prodotti. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi iva inclusa vigente (a carico del Cliente eventuali variazioni Iva intervenute tra ordine e consegna, in forza di modifiche di Legge). Novi D’Este Cosmetica Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line” modificano la disponibilità del prodotto, Novi D’Este Cosmetica Srl non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Nel caso in cui il bene ordinato non sia disponibile per la consegna, Novi D’Este Cosmetica Srl ne darà tempestivo avviso al Cliente tramite e-mail, all’indirizzo fornito da quest’ultimo durante la procedura d’acquisto, per proporgli una delle seguenti soluzioni: informarlo sui tempi e le modalità di consegna del/i prodotto/i mancante/i, secondo le modalità necessarie al fornitore – produttore; proporgli un prodotto alternativo; confermare la cancellazione del/i prodotto/i dall’ordine e procedere con l’addebito parziale del pagamento; cancellare l’ordine e non addebitarne l’importo oppure rimborsare quanto eventualmente pagato. 
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato via e-mail a: amministrazione@novideste.it, entro e comunque non oltre 8 giorni dalla consegna della merce.

6. Foro. Il contratto di vendita tra il Cliente e Novi D’Este Cosmetica Srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Como. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Novi D’Este Cosmetica Srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet.

7. Garanzia. Tutti i prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia convenzionale negli stessi tempi e modi dati dal produttore. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento fiscale che riceverà insieme ai beni acquistati.

8. DOA. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non conforme), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste. I tempi di sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Novi D’Este Cosmetica Srl, non fosse in grado di sostituire un prodotto, potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso. Le spese per la spedizione, del prodotto difettoso, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

8/a Diritto di recesso. Il Cliente può avvalersi del diritto di recesso in base al d.lgs. 206/2005. Consiste nella possibilità concessa al Consumatore per contratti conclusi fuori dai locali commerciali o per contratti a distanza (via internet, per telefono, ecc.) di sciogliere il vincolo contrattuale con il Venditore entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla stipula dello stesso, ottenendo di conseguenza la restituzione del prezzo pagato. Il termine per esercitare il diritto di recesso decorre dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Nel caso in cui il Consumatore decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a Novi D’Este Cosmetica S.r.l a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi all’indirizzo: via Zara 13 – 22044 – Inverigo, Como, anticipata tramite e-mail inviata a: amministrazione@novideste.it, purché tale comunicazione sia confermata dall’invio di suddetta raccomandata con ricevuta di ritorno entro 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata.
Il Consumatore è tenuto alla restituzione (con spese a suo carico) entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. In ogni caso, per aver diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro, nell’imballaggio originale e senza essere stato usato dal Consumatore. Il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione) deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio di recesso da parte del Consumatore.

9. Garanzie per casistica varia. Nessun danno può essere richiesto a Novi D’Este Cosmetica Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi e tutto quanto in essa originariamente previsto dalla casa produttrice).

10. Modalità di pagamento
10/a. Bonifico Bancario Anticipato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine che viene rilasciato nella e-mail di conferma ordine. 
Quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, attraverso il ricevimento della ricevuta emessa dalla banca corredata del numero di CRO che deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Novi D’Este Cosmetica Srl che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. Nessuna deroga di valuta bancaria, oltre le date (tempistiche ivi indicate), sarà ammissibile. Inoltre, Novi D’Este Cosmetica Srl non eseguirà alcun invio ed il contratto si intenderà annullato e senza effetto alcuno, se entro 5 giorni dalla conferma d’ordine il pagamento del prezzo non sarà accreditato e disponibile in valuta sul c/c bancario di Novi D’Este Cosmetica Srl.
10/b. PayPal. In caso di acquisto attraverso questa modalità a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Novi D’Este Cosmetica Srl è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Per ogni transazione eseguita il Cliente riceverà un’e-mail di conferma, fermo quanto alle precedenti condizioni.

11. Tempi di spedizione. La consegna dei prodotti acquistati su www.ericsonlaboratoire.it avviene mediamente entro 3-5 giorni lavorativi dall’ordine in Italia. I prodotti saranno in ogni caso consegnati entro 30 gg secondo i termini di legge. I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività, meeting, fiere ed eventi.

12. Utilizzo improprio ed esonero di responsabilità. Novi D’Este Cosmetica Srl non ha obbligo risarcitorio e/o in termini di indennizzo alcuno, nel caso di improprio utilizzo e/o abuso dei beni venduti da parte di soggetti privi per limiti di età o per incapacità giuridica e/o naturale per l’utilizzo di detti beni, qualora da tale utilizzo derivino danni di qualsiasi genere o natura in capo a detti soggetti.
Novi D’Este Cosmetica S.r.l. non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet. Non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Novi D’Este Cosmetica S.r.l. non ha alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento, improprio o illecito dei mezzi di pagamento da parte del Cliente o di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. 
Novi D’Este Cosmetica S.r.l. non ha alcuna responsabilità in caso di ritardo o mancata consegna da parte dello spedizioniere.

13. Condizioni generali. L’acquirente, nell’accettare quanto alle presenti condizioni generali di contratto, dichiara, altresì, ai sensi di Legge, di accettarle espressamente e per iscritto pur in forma telematica, per quanto ex artt. 1341 e 1342 c.c., talché vi è accettazione esplicita delle clausole n° 1.Validità condizioni -2.Ordini -3.Informazioni tecniche -4.Ricezione ordine -5.Prezzi e prodotti -6.Foro -7.Garanzia -8.DOA -9.Garanzie per casistica varia -10.Modalità di pagamento -11.Tempi di spedizione -12.Utilizzo improprio ed esonero di responsabilità -13.Condizioni generali.